KÖP OCH LEVERANSVILLKOR FÖR INTERNETHANDEL

Allmänna Villkor

För att få handla hos oss krävs det att du är registrerad företagskund hos PRV eller bolagsverket, som privatperson måste du ha fyllt minst 18 år och vara folkbokförd i Sverige.
Fakturor skickas till den adress företaget är registrerat på hos bolagsverket eller till den folkbokföringsadress du som privatperson är folkbokförd på.

Ägarförbehåll

Ingemars Foder och Maskin AB förbehåller sig rätten till försålda varor intill full betalning erlagts.

Säsongsprodukter

Vissa delar av vårt sortiment är säsongsvaror, vi reserverar oss för att under vissa perioder på året kan dessa produkter ta slut.

Beställningar

Ingemars Foder och Maskin AB äger rätten att avbryta eller hålla din order vid tänkbara systemfel som berör priser och frakter, vid eventuellt händelse
kommer vi notifiera dig  som kund och förklara vilka förändringar som måste vidtas innan din order kommer kunna skickas.

Priser

Ingemars Foder och Maskin AB reserverar sig för prisförändringar såsom moms-, pris-, marknad-, valutaförändringar som ligger utanför vår kontroll.
Vi reserverar oss för eventuella tryckfel eller prisfel som kan uppstå i reklamutskick eller på vår hemsida.

Volymorder

Många delar av våra foderprodukter kan köpas i större volymer för att få korrekt pris ber vi er att kontakta vår säljavdelning där vi tar fram offert för produkter samt
frakt.

Integritet

De uppgifter du anger lagras och bearbetas av Ingemars Foder och Maskin AB enligt vad som stadgas i Personuppgiftslagen (PUL).
Vi lagrar inte uppgifter längre än vad som behövs, vi nyttjar inte heller dina uppgifter för säljande till tredje part eller annan instans utan ditt medgivande.

Restorder

Ibland kan våra varor ta slut, när en vara restnoteras eller tas bort i kundens beställning meddelar vi detta innan leverans.
Du kan alltid avbeställa restnoterad vara, gör du inte detta skickas din vara så fort denne återigen finns i lager.
Restnoterade ordrar skickas fraktfritt, vi restnoterar inte varor under 500 SEK.

Ångerrätt

Du som konsument har alltid 14 dagars ångerrätt. Vid eventuell retur måste alltid faktura alt. följesedel bifogas med försändelsen, därefter kan du som kund välja
om du vill ha pengar tillbaka eller byta till annan vara. Vid återbetalning betalas summan tillbaka på samma sätt som betalning genomförts på inom 14 dagar från att vi
mottagit din retur. Varan skall returneras oanvänd i originalförpackning, originalförpackning skall returneras med ett skyddande yttre emballage.
Ingemars Foder och Maskin AB tar inte emot returer som skickats med postförskott eller efterkrav.
Frakter i samband med retur eller byten betalas av kunden, kundanpassade varor och djurfoder kan inte returneras.

Returer sköts via ditt konto på vår hemsida, vänligen returnera din vara efter vi mottagit din förfrågan och godkänt den.

30 Dagars öppet köp

Vi på Ingemars Foder och Maskin AB erbjuder våra kunder 30 dagars öppet köp på vårt sortiment.
Du kan själva välja om du vill lämna tillbaka varan i vår fysiska butik eller retur till vårt lager. Du väljer också om du vill ha pengar tillbaka eller byta till andra varor istället.
Vid återbetalning betalas summan tillbaka på samma sätt du betalat din vara, beloppet betalas tillbaka inom 14 dagar efter från att vi mottagit din retur.
Varan skall returneras oanvänd och i originalförpackning. En kopia på faktura, kvitto eller följesedel skall alltid bifogas.
Om du valt att skicka tillbaka din vara skall den skyddas med ett yttre emballage av samma kvalitet den levererats i. Ingemars Foder och Maskin AB godkänner inte returer mot postförskott eller efterkrav.
Fraktkostnader i samband med retur eller byte av vara betalas av kunden.

Öppet köp gäller ej vid presentkort, kampanjer, rea, utförsäljning, specialbeställa eller kundanpassade ordrar.

Returer sköts via ditt konto på vår hemsida, vänligen returnera din vara efter vi mottagit din förfrågan och godkänt den.

Reklamation

Du kan själv välja att reklamera din vara i vår fysiska butik eller via vår hemsida. Vid godkänd reklamation ersätter Ingemars Foder och Maskin AB kostnaden för returfrakt.
Vid reklamation görs detta via ditt konto på vår hemsida, returnera din vara efter att vi mottagit din förfråga och godkänt den.
Vid godkänd reklamation utgår en ersättning med likvärdig vara eller motsvarande belopp. Vid svårbedömda fall använder vi oss av tillverkaren för bedömning av reklamationen innan beslut ges.
För konsument så ersätts övriga kostnader som uppkommit i samband med reklamation. Ersättning för installation och montering utgår ej.
Varor som ej är rengjorda mottages ej. Vid elartiklar som skall installeras av behörig elektriker skall alltid ett installationsintyg som är utfärdat av behörig installatör bifogas.
Följ det instruktioner som medföljer varan. Konsument har 3 års reklamationsrätt enligt konsumentköplagen.

Vi följer lagen om distansavtal (2005:59), vid eventuell tvist följer vi rekommendationer som ges av Allmänna Reklamationsnämnden (ARN)

Betalningsinformation

Vid erlagd order finns diverse betalningssätt att använda vid kassan, vi kommer gå igenom begreppen och vad som finns tillgängligt för specifik kundgrupp.
Vi förbehåller oss rätten att ställa ut er fakturan i samband när din order lämnar vårt lager eller att den är klar för upphämtning.
Vi förbehåller oss rätten att genomföra kreditkontroll av betalaren/företaget innan godset lämnar vårt lager.

Vid försenad betalning tillkommer påminnelseavgift enligt lag samt dröjsmålsränta.

Konsument

Faktura
Vi erbjuder betalning via faktura utan några avgifter

Betala i butik
Lägg din order på hemsidan och hämta ut den i vår gårdsbutik.

Swish
Betala din order via Swish – betalmetoden fungerar vid betalning i butik. Då fraktavgift tillkommer på din order kan betalning via swish väljas efter att Ingemars foder och maskin AB uppgett din totala summa. Ordernummer anges därefter i meddelandet för enklare hantering.

Företagskunder

Faktura

För våra företag finns det olika steg metoder tillgängligt efter trender, bedömning och samarbete.
Våra säljare gör individuella bedömningar för varje nytt köp du gör för ditt företag där vi grundar vår bedömning på ordervärde, kreditkontroll och framtida återköp.

Tillgängliga betalningsvillkor på faktura:

  • Direktbetalning – Vid avvikande kreditbedömning, höga ordervärden eller maskinförsäljning så kommer vi alltid kräva direktbetalning av er faktura till vårt bankgiro innan varan lämnar lagret.
  • 10 Dagar netto – Vid godkänd kreditbedömning och t.ex. första gången beställning så är det vanligast med att du får 10 dagars nettobetalning på din faktura.
  • 30 Dagar netto – Vid godkänd kreditbedömning och återkommande ordrar så ger vi våra trogna kunder 30 dagars nettobetalning på fullt fakturabelopp. Vid försenad betalning tillkommer påminnelseavgift enligt lag samt dröjsmålsränta.

Leveransinformation

Nedan följer information vilka upplägg vi har på vår frakter resp. fraktkostnader.

Skulle det vara så att det fortfarande finns några frågetecken tveka inte att höra av dig så kommer vi svara på dina frågor.

Vi nyttjar idag Postnord, Schenker samt Mantum i det avseende som underlättar för oss och er som kund.

Då våra produkter varierar i storlek och volym så räknar vi ut fraktpriset efter du lagt din order, din order behandlas först när du har godkänt din tillkommande fraktkostnad.

 

Övriga fraktmetoder

Utöver ovanstående så har vi andra alternativ som gäller under vissa kriterier.

Utkörning av oss – Detta alternativ är förmånligast för dig som har större ordervolymer och bor i närområdet, där tar vi ut en fast frakt på 250 kr Exkl moms per MIL oavsett ordervolym.
För att se dessa priser måste du ha registrerat dig och du kan endast räkna ut dina priser i din kundvagn.

Leverans Scandbio- Vid beställning av bränslepellets från märket Scandbio så finns chansen till utleverans av Scandbio med fri frakt.

Vissa produkter har specifika frakt- och leveransvillkor vilket anges i produktbeskrivningen för gällande produkt.